Social Media Analytics
Untuk bisa mengetahui performance dari akun social media suatu bisnis, kita perlu melibatkan analytics di dalamnya. Pengaruh analytics terhadap social media performance sungguh signifikan, guna untuk develop dan improve bisnis yang dijalankan. Gimana pengaruh analytics terhadap social media performance suatu bisnis? Sangat pengaruh, dan ada beberapa keuntungan analytics yang bisa digunakan dalam social media marketing, salah satunya yaitu pengaruh dari Instagram Analytics.
1. Mengerti Audience
Satu hal yang harus dilakukan sebelum memulai marketing campaign yaitu mengetahui target audience dan target market. Social media analytics bisa membantu kita dalam menyediakan insights berupa berupa demografi dan behaviors. Instagram, Twitter, dan Facebook biasanya terdapat insights berupa umur, lokasi, gender, dan yang lainnya. Berikut ini contoh insights Instagram pada bisnis sawah impian store.
Insights Instagram. Source: instagram.com/sawahimpian.store
2. Membuat Konten yang Menarik
Dengan analytics, kita bisa mengetahui konten mana yang menarik untuk audience, sehingga bisa dijadikan sebagai benchmark dalam membuat konten yang relevan dengan audience. Kayak kita lagi deketin gebetan aja, kalau tahu hal apa saja yang dia sukai, maka gebetan bakal jatuh cinta. Nah, analytics ini kita analogikan sebagai teman dekatnya. Jadi kita bisa menggunakan data-data dari analytics dalam develop dan improve content yang dibuat, sehingga kita bisa mengetahui langkah-langkah yang akan dilakukan kedepannya. Kita bisa memakai beberapa tools untuk mengetahui tipe konten apa yang berjalan baik, contohnya BuzzSumo
Konten Menarik Tentang Rekomendasi Bakmi. Source: Bakmi Halal
3. Menentukan Waktu yang Tepat Untuk Post
Analytics tools juga bisa digunakan untuk menentukan waktu yang tepat untuk post suatu konten. Kenapa waktu juga merupakan hal yang penting? Karena kita bisa mengetahui waktu aktif dari audiences, sehingga kita bisa menjangkau mereka lebih luas dan informasi yang dibagikan bisa ditangkap dengan baik.
Waktu aktif audience. Source: instagram.com/sawahimpian.store
4. Kepoin Kompetitor/Akun Sejenis
Ada beberapa third-party social media analytics yang bisa digunakan untuk mengetahui performance metrics dari kompetitor kita, mulai dari konten mereka yang paling powerful dan tipe konten yang mereka buat. Dengan mengetahui tipe konten dan performa dari akun sejenis/kompetitor, kita bisa mendapat inspirasi dalam membuat suatu konten yang dapat meningkatkan engagement ke audience, sehingga akun kita semakin berkembang. Selain itu, kita bisa menghemat waktu dalam memikirikan konten apa yang mempunyai performance yang tinggi, sehingga kita bisa memakai prinsip ATM (Amati, Tiru, Modifikasi) dalam mempersiapkan sebuah konten
5. Pilih Platform yang Tepat untuk Bisnis Tersebut
Analytics juga bisa membuat kita memilih platform yang tepat dalam menjalankan bisnis tersebut. Akan sulit untuk mengamati semua platform social media dalam bisnis kita, maka dari itu kita perlu menentukan platform mana yang efektif dan tepat dalam mengembangkan bisnis kita. Kita bisa melakukan experiment, trial and error dalam menentukan platform mana yang memiliki engagement yang tinggi untuk menjalankan bisnis tersebut. Selain itu, kita juga bisa pakai Google Analytics social traffic data untuk menentukan platform mana yang cocok untuk bisnis tersebut.
6. Memperbaiki Social Media Campaigns
Kita juga bisa manfaatin analytics dalam memantau performance dari social media campaigns yang telah dibuat. Gimana caranya? Kita dapat menggunakan UTM tracking list pada social media posts untuk tracking campaign yang sedang kita jalankan. Parameter UTM seperti ‘source’ dan ‘campaign’ bisa ngasih tau kita apa saja yang mendorong perkembangan website tersebut, dan juga bisa mengkonversi tracking untuk marketing campaigns yang dijalankan. Dengan tracking performance dari social media campaigns, kita bisa mengetahui langkah kedepan untuk mengetahui design apa yang proper dan bisa digunakan untuk mengembangkan dan meningkatkan performa dari social media yang dijalankan
7. Menggunakan Influencer/Orang Terdekat
Menggunakan analytics dalam social media bisnis kita sangatlah berguna untuk mengetahui langkah apa saja yang bisa dilakukan untuk meningkatkan aspek-aspek marketing. Dengan data-data yang ditampilkan dalam analytics, kita bisa mengimplementasikan action yang akan dilakukan supaya bisnis yang kita jalankan tetap sustain dan juga bisa tetap berkompetisi dengan bisnis lainnya, karena semakin maju zaman, maka industri akan semakin berkembang dan secara lansgung berpengaruh terhadap bisnis yang kita jalankan.
Bila kalian penasaran bagaimana approach kami dalam growth bisnis, cek homepage kami dan langsung book FREE consultation session dengan tim Skipjack Digital.
