AI
Ida Bagus Made Andhi Wisesa
July 16, 2023

AI dan Social Media, Simbiosis Mutualisme

AI
Ida Bagus Made Andhi Wisesa
July 16, 2023

Hari ini lumayan melelahkan buat minJack karena minJack lagi ada persiapan buat Facebook Ads Workshop.

Tapi harus tetap semangat bekerja ya! Yakali ga kuy! MinJack keingat sama sebuah hal kecil yang lumayan kocak, dulu intern pernah salah masuk ruangan sama temen di kantor. Target awalnya kan perpustakaan dan kita engga terlalu aware kalau ruangan itu lagi dipakai meeting.

Alhasil dengan pede, MinJack masuk ruangan dan menjadi pusat perhatian karena semua orang yang awalnya meeting melihat ke arahku. Memalukan banget HAHAHAHA.

Disaat itu, MinJack berpikir, “Seandainya kecerdasan buatan bisa diaplikasikan ke kehidupan nyata, pasti bisa mendeteksi kalau ruangan itu sedang ada meeting kalau dicek dari manusia dan jumlah orangnya.”

Ai Concerns Rise As Uk Opens Investigation Around Generative Ai1

Table of Contents

Anyway, kalian sering banget kan dengar kecerdasan buatan? Yes, Kecerdasan Buatan atau AI ini sudah menjadi topik yang setidaknya harus ada kalau ngumpul-ngumpul kali ya, soalnya seru banget dan ga akan ada habis-habisnya. Apa sebenarnya yang dilakukan oleh AI dan kontribusinya terhadap sosial media? Kita explain ya satu-satu disini.

Penyesuaian Konten dan Penargetan Iklan

Yang pertama akan minJack highlight adalah soal user preference dan content adjustment yang ditampilkan kepada audience. Pernah lihat posting di Instagram kan? Dan kalian perhatiin deh, pasti yang muncul paling awal di akun kamu itu yang kita sering lihat dan ajak berinteraksi.  Algoritma ini menganalisis berbagai faktor, seperti seberapa sering pengguna berinteraksi dengan orang atau halaman yang membuat postingan, jenis konten postingan, dan berapa banyak komentar atau like yang telah diterima postingan tersebut.

Instagram

 

Picture 2: Instagram. Source: https://www.instagram.com

Twitter juga pakai AI, lho jangan salah! Twitter pakai Artificial Intelligence untuk menargetkan sponsored ads dari aktivitas di platform. Misalnya, kalau kamu sering nonton pertandingan bola, bakal lebih banyak ditampilkan ads tentang olahraga, begitu juga kalau sering nge-retweet meme, pasti bakal lebih banyak akun meme yang berseliweran.

Twitter

 

Picture 3: Twitter logo. Source: https://www.twitter.com

Pengenalan Gambar dan Video

Pernah tidak melihat rekomendasi tag akun orang berdasarkan foto wajah di social media seperti Facebook? AI Facebook adalah kunci fitur yang memudahkan kalian untuk tag users hanya berdasarkan dari foto aja. Keren banget kan. Fitur yang lebih dikenal sebagai Deep Learning ini mempelajari dan memahami fitur wajah dari users di Facebook.

Deep Learning Facebook

 

Picture 3: Facebook Deep Learning. Source: https://www.geeksforgeeks.org

Moderasi Konten Otomatis

Media sosial menggunakan AI untuk membantu moderasi konten, baik untuk mengidentifikasi dan menghapus konten yang melanggar kebijakan mereka atau untuk menyaring konten yang mungkin tidak diinginkan oleh pengguna tertentu. Misalnya, YouTube menggunakan AI untuk membantu mengidentifikasi dan menghapus video yang melanggar kebijakan mereka tentang kebencian dan pelecehan.

Youtube Logo

 

Picture 4: Youtube Logo. Source: https://www.youtube.com

TikTok juga menggunakan AI untuk melakukan tugas yang serupa. AI digunakan untuk menandai video yang mungkin melanggar kebijakan platform, yang kemudian dapat ditinjau oleh moderator manusia.

Tiktok Logo

 

Picture 5: Tiktok Logo. Source: https://www.tiktok.com

Analisis Sentimen dan Layanan Pelanggan

AI juga digunakan dalam analisis sentimen, yang memungkinkan perusahaan untuk memahami bagaimana produk atau merek mereka dipersepsikan di media sosial. Misalnya, tools seperti Brandwatch menggunakan AI untuk menganalisis tweet dan postingan lain untuk mencari tahu apakah sentimen terhadap merek atau produk tertentu positif, negatif, atau netral.

Brandwatch Logo

 

Picture 6: Brandwatch Logo. Source: https://www.brandwatch.com

AI juga membantu dalam memberikan layanan pelanggan di media sosial. Contoh utamanya adalah Chatbot, seperti yang digunakan oleh banyak perusahaan di Facebook Messenger. Bot ini menggunakan AI untuk memahami pertanyaan pengguna dan memberikan respon yang cepat dan relevan.

Chatbot

Picture 7: Chatbot. Source: https://www.verloop.io

Kesimpulannya, AI telah menjadi bagian integral dari cara kerja media sosial. Dari personalisasi dan moderasi konten hingga layanan pelanggan dan analisis sentimen, AI telah membantu membuat media sosial lebih cerdas, lebih relevan, dan lebih interaktif. Yang terpenting adalah, jangan merasa takut dengan kehadiran AI karena justru AI-lah yang akan membantu pekerjaan di masa depan agar lebih mudah dan lebih efisien.

Skipjack Digital adalah perusahaan digital marketing agency berbasis di Jakarta dan Bali, Indonesia dengan keahlian di bidang pemasaran digital, analitik, dan pembuatan konten. Jadwalkan diskusi dengan kami untuk akselerasi bisnis Anda sekarang.

More Insights
Keep up with Skipjack Digital
News and Insights

Illustrate Interest
PARTNER WITH US
NOW!
PARTNER WITH US NOW!
Illustrate Interest
Cheklist Modal

Submit Successfully

Thank you for contacting us,
our team will get back to you as soon as possible

Thank you for registering your email.
Interested to partner with us?